2010年上海世博會(huì)是一場舉世矚目的盛會(huì)，它不僅展示了各國的科技與文化成果，也對舉辦城市的綜合運(yùn)行能力，尤其是關(guān)鍵信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定提出了前所未有的高標(biāo)準(zhǔn)要求。其中，支撐城市管理與公共服務(wù)的電子政務(wù)系統(tǒng)，更是安全保障的重中之重。國內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)安全廠商天融信，憑借其深厚的技術(shù)積累與豐富的重大活動(dòng)保障經(jīng)驗(yàn)，深度參與了上海世博期間的電子政務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，為盛會(huì)的順利舉行提供了堅(jiān)實(shí)可靠的安全后盾。
面對世博會(huì)期間海量的信息交互、高并發(fā)的訪問壓力以及復(fù)雜嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)安全形勢，電子政務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)絕非易事。天融信提供的服務(wù)遠(yuǎn)不止于傳統(tǒng)的設(shè)備監(jiān)控與故障排除，而是構(gòu)建了一套覆蓋“事前預(yù)防、事中處置、事后”的全周期、立體化安全保障體系。
在事前預(yù)防階段，天融信團(tuán)隊(duì)對世博相關(guān)的電子政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了全面的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與加固。這包括對網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，提升冗余性與抗攻擊能力；對服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行深度漏洞掃描與修補(bǔ)；制定詳盡的應(yīng)急預(yù)案并進(jìn)行多輪模擬演練，確保任何突發(fā)狀況都能得到快速、有序的響應(yīng)。通過構(gòu)建主動(dòng)防御體系，將大量潛在風(fēng)險(xiǎn)消弭于萌芽狀態(tài)。
進(jìn)入事中保障階段，即世博會(huì)舉辦的184天關(guān)鍵時(shí)期，天融信組建了專職的“世博安保運(yùn)維團(tuán)隊(duì)”，實(shí)行7x24小時(shí)全天候值守。團(tuán)隊(duì)通過先進(jìn)的安全運(yùn)營中心（SOC）平臺(tái)，對網(wǎng)絡(luò)流量、安全設(shè)備日志、主機(jī)狀態(tài)等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與關(guān)聯(lián)分析，實(shí)現(xiàn)了對異常行為和安全威脅的分鐘級(jí)發(fā)現(xiàn)與預(yù)警。一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障苗頭，團(tuán)隊(duì)能夠立即啟動(dòng)預(yù)案，進(jìn)行精準(zhǔn)定位、快速隔離和有效處置，確保電子政務(wù)平臺(tái)核心業(yè)務(wù)的不間斷運(yùn)行，保障了世博期間各項(xiàng)政務(wù)信息服務(wù)的順暢與安全。
在事后與提升階段，天融信對世博保障期間積累的海量運(yùn)行數(shù)據(jù)和安全事件記錄進(jìn)行了深度分析與知識(shí)提煉。這些寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)被進(jìn)一步固化為標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程、技術(shù)策略和最佳實(shí)踐，不僅提升了天融信自身面向大型活動(dòng)與關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的安保服務(wù)能力，也為后續(xù)中國舉辦同類國際盛會(huì)提供了可資借鑒的“上海世博安保樣本”。
天融信服務(wù)上海世博保障電子政務(wù)安全的成功實(shí)踐表明，在數(shù)字化時(shí)代，重大活動(dòng)的成功舉辦離不開網(wǎng)絡(luò)安全這一“看不見的基石”。通過專業(yè)、系統(tǒng)、智能的信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，將安全能力深度融入業(yè)務(wù)運(yùn)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)，能夠有效抵御風(fēng)險(xiǎn)，確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)永續(xù)，這既是網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)的價(jià)值所在，也是護(hù)航國家重大戰(zhàn)略與活動(dòng)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。此次保障經(jīng)歷，進(jìn)一步奠定了天融信在國家級(jí)重大活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全保障領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，彰顯了中國網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)護(hù)航數(shù)字中國的技術(shù)實(shí)力與服務(wù)水準(zhǔn)。
